咨詢預約---上門量尺---解決方案---工程報價---簽訂合同---批量生產(chǎn)---免費配送安裝---啟動售后服務
售中服務承諾書
（一）管理目標
1.確保工廠按合同按要求、按質、按量完成生產(chǎn)計劃
2.確保及時安全的運抵倉庫
（二）具體操作規(guī)程
1.認證進行合同審核，準確無誤地下達生產(chǎn)計劃通知單.
2.對生產(chǎn)進度定期進行監(jiān)控，避免交貨延誤.
3.對發(fā)貨調度計劃進行監(jiān)控，避免產(chǎn)品裝車錯漏.
以上操作規(guī)程由跟單員，業(yè)務員執(zhí)行,合同評審員,業(yè)務經(jīng)理負責監(jiān)督.
售后服務承諾書
產(chǎn)品保用條款 ：
我公司謹以“高品質，服務”的企業(yè)宗旨向使用本公司產(chǎn)品的客戶鄭重承諾：自驗收之日起，為客戶提供五年產(chǎn)品保用，終身保養(yǎng)。
1.對產(chǎn)品自身質量問題產(chǎn)品或零配件進行免費維修，更換。
2.在五年保修期內(nèi)，每年兩次對培訓、接待家具進行檢查保修。
3.本公司專門成立辦公家具售后服務小組，小組安排專人負責產(chǎn)品使用初期,我方派專業(yè)人士進行服務指導,解釋產(chǎn)品使用功能 及保養(yǎng)細則，在使用過程中定期度客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求，電話或者傳真后，在30分鐘內(nèi)響應，在6小時內(nèi)解決貴單位提出的修理要求。